e路康明斯是由康明斯(中国)投资有限公司启动的官方售后服务平台。该软件致力于为康明斯用户提供服务,可以为康明斯用户提供各种功能,例如真实的询问,物流跟踪,自助服务,服务信息等,丰富的服务,丰富的和多样化的服务项目,以及各种设备的设备,以及与设备相关的问题。
软件特色
1。一站式便利服务:从零件查询到售后服务,官方版本的官方版本e路康明斯提供了一个全面而快速的服务渠道,可满足您的各种需求。
2。专业诊断解决方案:准确的故障识别,结合清晰的诊断解决方案,可帮助您及时解决问题并确保设备的正常操作。
3。个性化的学习经验:量身定制的培训课程分为强制性和选修课,使您可以按需学习并提高技能。
4。私密服务升级:不断优化的服务流程,改善约会和处理已知问题,改善用户体验并创建无忧的售后服务。
软件亮点
1。大量课程内容非常丰富,可以帮助您学习更好。
2。简单的应用程序接口,清晰的功能模块,简单有效的操作。
3。详细的康明斯诊断计划非常简单,可以促进用户更好地查看信息。
4。实时物流跟踪对于用户了解其物流信息并促进接收商品很方便。
5。详细的产品简介,每个组件的详细介绍,使您更容易学习。
软件优势
1。灵活地显示的诊断内容页面,设计了诊断工作订单页中的各种不同信息列,并且设计了所有操作工具的灵活收集和显示;
2。诊断计划的内容清晰可见,其中显示了相应的故障获取时间,故障代码和诊断计划信息列;
3。将两个快速的课程切换列分为两个快速的课程切换列。所有课程页面都展示了两个快速课程切换列,我的强制性课程和我的选修课程。
e路康明斯app操作指南
服务提供商角色注册
申请服务提供商网站管理员的角色需要获得服务经理的批准:申请信息官员或技术人员的角色需要获得网站的批准。服务站只有一个网站管理员。可以将两个角色用于(网站管理员+技术人员或信息官+技术人员等)
服务提供商角色的变化
服务提供商网站管理局授权:创建服务票,分配服务技术人员,许可审查,下属帐户管理等。
服务提供商信息官员管理局:创建服务票,服务手册等。服务技术员管理机构:现场维护服务门票,智能诊断等。
服务提供商网站管理员创建服务工作订单
只有网站管理员和信息官才能建立订单。在同一发动机的24小时内,只能建立一个应用程序工作订单。如果您需要继续建造订单,请联系CSC。
服务提供商网站管理员分配服务技术人员